15magazin-all

Политика возврата

В 15magazin-all мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены покупкой наших пищевых добавок. Если по какой-либо причине вы захотите вернуть товар, мы предлагаем прозрачный процесс возврата. Эта политика описывает условия, сроки и шаги для возврата товаров, приобретённых на 15magazin-all.shop в Баку.

Условия возврата

Вы можете вернуть товар, если:

• Товар не был вскрыт и находится в оригинальной упаковке.
• С момента покупки прошло не более 14 дней.
• Товар не повреждён и сохраняет товарный вид.
• У вас есть чек или подтверждение заказа (например, email).

Мы стремимся сделать процесс возврата простым и удобным, чтобы вы чувствовали себя уверенно при покупке.

Процесс возврата

Чтобы оформить возврат, следуйте этим шагам:

1. Свяжитесь с нами по email (info@15magazin-all.shop) или телефону (+994123456789) и сообщите о желании вернуть товар.
2. Укажите номер заказа и причину возврата.
3. Упакуйте товар в оригинальную упаковку вместе с чеком.
4. Отправьте товар по адресу, который мы предоставим, или передайте курьеру в Баку.

После получения и проверки товара мы обработаем ваш запрос в течение 7 рабочих дней.

Сроки возврата

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения нами товара. Средства возвращаются:

• На карту, использованную для оплаты (для онлайн-платежей).
• Наличными, если оплата была при доставке.
• Через банковский перевод, если требуется.

Стоимость доставки возврата оплачивается покупателем, за исключением случаев, когда товар был повреждён или не соответствует заказу.

Исключения

Некоторые товары не подлежат возврату:

• Вскрытые или использованные продукты.
• Товары, повреждённые по вине покупателя.
• Акционные товары, если это указано в условиях акции.

Если вы не уверены, подлежит ли ваш товар возврату, свяжитесь с нами для уточнения.

Контакты

Если у вас есть вопросы о возврате или нашей политике, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: info@15magazin-all.shop
• Телефон: +994123456789
• Адрес: Баку, Азербайджан

Мы готовы помочь вам с возвратом и ответить на любые вопросы!